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发布时间:2020-07-24 19:38  

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  凯达将根据您所处地区和订购产品特点,选择最合适的专业物流或速递公司,每个产品凯达都会为您送货上门(大件产品不包含上楼),除极端情况(如化工厂要求快递人员购买防化服才能进入工厂;您所处的县城或乡镇速递没有设点)。在整个物流过程中,如果您受到了来自贝登合作伙伴的不配合,甚至不公正待遇,请直接联系为您服务的凯达产品工程师或凯达客户关系管理中心寻求支持与协助。

  在物流配送过程中的损坏风险由凯达及其物流合作伙伴承担,同时会努力避免此类现象发生。产品送达现场后,强烈建议您对所送达的货品的外观、数量、配件等方面进行全面、仔细的现场验收,凯达将尽最大可能地避免交货后再次出现货损等与物流配送有关的问题。

  根据产品特性和客户区域,应客户要求,凯达可以提供免费或付费上门培训与技术支持(以合同约定为准)。在后续产品使用过程中,若有产品技术问题需要咨询,敬请联系为您服务的产品工程师或凯达技术支持中心,我们将竭力为您提供热情、优质的解答与服务。

  因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,凯达不能确保客户收到的货物与贝登网图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货!并且保证与当时市场上同样主流新品一致,若贝登网没有及时更新,请大家谅解。